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Preparar su pregunta

Puede incluir:

  • El código del producto, si su pregunta se refiere a un producto publicado
  • Su pregunta o sus requisitos
Consultar fichas de productos

Consultar sobre muestras

Compruebe si hay una muestra disponible del producto que está considerando.

  • El código del producto, si se conoce
  • Lo que le gustaría evaluar
  • Preguntas sobre las condiciones de las muestras, los costes o los acuerdos de envío que puedan aplicarse

La disponibilidad y las condiciones de las muestras deben confirmarse para su consulta.

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Describir la consulta sobre su proyecto

Describa sus requisitos para los productos actuales o para una personalización solicitada.

  • El uso previsto y los códigos de producto pertinentes
  • Un cambio solicitado o un requisito que desee comentar
  • La pregunta que necesita resolver antes de continuar

Presente las solicitudes como tales. La viabilidad, el alcance y los posibles pasos siguientes deben confirmarse por separado.

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Consultar sobre la compra de productos

Prepare una consulta de compra sobre los productos que está considerando.

  • El código o los códigos de producto, si se conocen
  • La cantidad que está considerando, si se conoce
  • Preguntas sobre disponibilidad, precios o condiciones específicas del pedido

La información del producto es un punto de partida. La disponibilidad, las especificaciones y las condiciones comerciales deben confirmarse para cada pedido.

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