Preguntas frecuentes sobre el catálogo

¿Cómo encuentro un producto?

Cuando JavaScript esté disponible y se hayan cargado los controles del catálogo, busque por código o nombre de producto. La búsqueda encuentra coincidencias de texto literal en cualquiera de los dos campos sin distinguir mayúsculas de minúsculas; se normalizan los espacios iniciales, finales y repetidos. Los filtros Categoría, Tensión de alimentación y Anchura de la tira usan los valores exactos del catálogo. Todos los criterios seleccionados se aplican a la vez, incluida la búsqueda.

¿Y si ninguna ficha coincide?

Cambie la búsqueda o los filtros, o elija Restablecer búsqueda y filtros para borrar todos los criterios y volver a mostrar todas las fichas. El número de resultados se actualiza al cambiar los criterios.

¿Dónde puedo leer todas las especificaciones publicadas?

Elija Detalles en una tarjeta de producto. Lea los Datos técnicos junto con las Notas técnicas para conocer los valores indicados y su contexto. Explore la Categoría de tiras COB para consultar sus productos.

¿Cómo comparo los productos seleccionados?

Abra la página de detalles de un producto y elija Comparar seguido de su código de producto. Seleccione hasta tres productos y elija Ver comparación. Para añadir otro producto cuando no quede espacio, utilice Quitar o Borrar comparación.

Cambiar la búsqueda o los filtros, o elegir Restablecer búsqueda y filtros, conserva la comparación. Los códigos de producto y la versión del catálogo pueden mantenerse en esta pestaña del navegador al navegar, actualizar y usar Atrás o Adelante. Borrar comparación elimina la selección guardada. Si el almacenamiento del navegador no está disponible, la comparación funciona en la página actual y puede restablecerse al salir o actualizarla. Si no están disponibles los controles de comparación, utilice los enlaces directos a los detalles para leer cada ficha y sus notas.

Lea juntos los valores publicados, las unidades y las notas de especificación de cada ficha. Sin especificar indica una cuestión pendiente; la comparación no establece una clasificación, equivalencia, compatibilidad ni idoneidad. La hoja de comparación del catálogo también está disponible para imprimir y tomar notas a mano.

¿Puedo volver a mis resultados filtrados?

Con JavaScript disponible, al abrir desde la lista los detalles de un producto que coincide con al menos un filtro válido seleccionado, aparece un enlace específico para Volver a los resultados filtrados. Solo conserva las selecciones de Categoría, Tensión de alimentación y Anchura de la tira. El texto de búsqueda no se conserva entre páginas. Si accede directamente o ese contexto no está disponible, utilice el enlace habitual Productos para explorar el catálogo.

¿Puedo navegar sin JavaScript?

Sí. Todas las fichas, los enlaces a categorías, los enlaces de detalles y los enlaces directos de consulta siguen disponibles. Los controles de búsqueda y filtrado solo aparecen cuando se ha inicializado la mejora; no son necesarios para consultar las fichas.

¿Cómo puedo consultar sobre un producto?

Elija el enlace Consultar del producto para abrir su aplicación de correo configurada con el código y el nombre del producto en un borrador. Revise y envíe el mensaje desde esa aplicación. Abrir el enlace no envía el mensaje. Si no se abre su aplicación de correo, copie esta dirección: hello@taogroup.ltd.

Contactar con TaoGroup para acceder al contacto general por correo y a la orientación para preparar preguntas.