Qualitätssicherung

Verstehen, was die einzelnen Unterlagen aussagen

• Kataloginformationen beschreiben das aufgeführte Produkt. Betrachten Sie Einheiten, Spezifikationshinweise und ungeklärte Messgrundlagen zusammen mit dem jeweiligen Wert.
• Eine vereinbarte Spezifikation benennt die für einen Auftrag angenommenen Anforderungen. Prüfen Sie, welche Produktkonfiguration und welchen Revisionsstand sie abdeckt.
• Ein Bericht oder Zertifikat hat einen eigenen Aussteller, Gegenstand und Geltungsbereich. Lesen Sie diese Angaben, bevor Sie das Dokument als Beleg für eine Aussage verwenden.
• Ein Abnahmeprotokoll benennt den beurteilten Gegenstand und die anhand vereinbarter Kriterien dokumentierte Entscheidung. Leiten Sie eine Abnahme nicht aus einem Angebot oder Katalogeintrag ab.

Dies sind unterschiedliche Arten von Unterlagen, keine Liste von Dokumenten, die mit jedem Produkt von TaoGroup.Ltd zugesagt werden.

Eine Anforderung mit ihren Nachweisen verknüpfen

Legen Sie für jede projektrelevante Frage einen eigenen Eintrag an. Lassen Sie fehlende Informationen sichtbar.

Anforderung

Benennen Sie das Merkmal oder Abnahmekriterium, das bestätigt werden muss.

Produkt und Konfiguration

Dokumentieren Sie das genaue Produkt, die ausgewählten Komponenten und den relevanten Revisionsstand der Spezifikation.

Nachweisdokument

Halten Sie Titel, Aussteller, Referenz, Revisionsstand oder Datum sowie die angegebenen Bedingungen und Einschränkungen fest.

Noch erforderliche Entscheidung

Benennen Sie Abweichungen oder fehlende Nachweise und halten Sie fest, wer den nächsten Schritt bestätigen muss.

Wenn eine Prüfung erforderlich ist, klären Sie im Auftragsgespräch ihren Umfang, das verantwortliche Unternehmen, die Methode, die Stichproben und die Abnahmebefugnis. Dieser Leitfaden legt diese Vereinbarungen nicht fest.

Prüfen, ob der Geltungsbereich passt

Ein Dokument für eine andere Konfiguration kann Ihre Konfiguration allein nicht bestätigen. Wenn ein Bericht eine andere Komponente oder einen anderen Revisionsstand nennt, halten Sie diesen Unterschied im Prüfprotokoll fest und klären Sie ihn, bevor Sie sich darauf stützen. Ein Zertifikat eines Mutterunternehmens oder Lieferanten belegt für sich genommen keine Zertifizierung von TaoGroup.Ltd oder aller von ihm gelieferten Produkte.

Die Seite Leitfaden zu Messnachweisen erläutert externe Informationen zu Messungen und Farbe. Sie dient der Wissensvermittlung und ist kein Nachweis für Prüfungen an Produkten von TaoGroup.Ltd.

Abweichungen und Entscheidungen getrennt dokumentieren

Beschreiben Sie eine beobachtete Abweichung von den vereinbarten Kriterien, bevor Sie eine Ursache oder Korrektur vorschlagen. Dokumentieren Sie die vorgeschlagene Maßnahme, eine gegebenenfalls erforderliche Freigabe und den Nachweis ihrer Durchführung jeweils getrennt. Eine vorgeschlagene Korrektur ist noch keine durchgeführte Korrektur.

Eine Produktfrage vorbereiten

Halten Sie Auftragsreferenz, Produktidentifikation, relevante Fotos und Betriebsbedingungen zusammen fest. Der Leitfaden zum technischen Support hilft, die Frage zu strukturieren. Diese Seite legt weder Reaktionsziele, Abhilfemaßnahmen noch Garantiebedingungen fest. Prüfen Sie die geltenden Auftragsunterlagen und etwaige gesetzliche Rechte.