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B2B-Anfragen

Geschäftsbereiche

TaoGroup bietet B2B-Dienstleistungen auf Grundlage seiner aktuellen Produkte an und nimmt auch Anfragen zur Individualisierung entgegen. Beginnen Sie mit dem Produkt, das Sie in Betracht ziehen, und beschreiben Sie den Bedarf Ihres Unternehmens. Ein klares Briefing unterscheidet zwischen dem Katalogeintrag, Ihrer gewünschten Änderung und den noch zu bestätigenden Punkten.

Mit einem aktuellen Produkt beginnen

Durchsuchen Sie: Aktuelle Produkteinträge und ermitteln Sie den für Ihre Anfrage relevanten Produktcode. Lesen Sie die Spezifikationen zusammen mit den zugehörigen Hinweisen, insbesondere wenn eine Einheit, eine Messgrundlage oder eine Option unklar bleibt.

Geben Sie den Code auch dann in Ihrer Anfrage an, wenn Sie zusätzlich einen Produktnamen verwenden. Wenn Sie mehrere Einträge in Betracht ziehen, führen Sie diese einzeln auf. Gehen Sie nicht davon aus, dass ähnliche Produkte dieselben Spezifikationen oder Lieferbedingungen haben.

Die gewünschte Individualisierung beschreiben

Erläutern Sie, welche Abweichung vom aufgeführten Produkt Sie wünschen und warum sie für Ihre Anforderung wichtig ist. Unterscheiden Sie zwischen zwingenden Anforderungen und Wünschen, damit der angefragte Umfang klar ist. Eine gewünschte Änderung ist weder eine bestätigte Produktoption noch eine Zusage ihrer Lieferbarkeit.

Wenn Ihre Frage von technischen Nachweisen abhängt, nutzen Sie die Informationen unter Briefing zur Spezifikationsprüfung für Fachplaner. Trennen Sie damit die aufgeführte Aussage von der benötigten Klärung. Formulieren Sie Anforderungen an Unterlagen als Fragen; setzen Sie nicht voraus, dass ein bestimmter Bericht, ein Zertifikat oder eine Zeichnung verfügbar ist.

Ihre Anfrage vorbereiten

Verwenden Sie diese fünf Felder für Ihre eigenen Notizen. Tragen Sie bekannte Angaben ein und kennzeichnen Sie Schätzungen oder ungeklärte Anforderungen eindeutig.

Produktcode
Nennen Sie den aktuellen Eintrag oder die aktuellen Einträge, die Sie in Betracht ziehen.
Gewünschte Abweichung
Beschreiben Sie die benötigte Änderung oder geben Sie an, dass sich die Anfrage auf das aufgeführte Produkt bezieht.
Menge
Geben Sie die benötigte Menge und Einheit an; kennzeichnen Sie eine Schätzung als solche.
Bestimmungsort
Nennen Sie das vorgesehene Lieferland oder die Lieferregion sowie bereits bekannte Anforderungen am Bestimmungsort.
Zeitplanung
Nennen Sie Ihren gewünschten Zeitrahmen und etwaige feste Fristen. Ein gewünschter Termin ist kein bestätigter Liefertermin.

Die Einzelheiten für jeden Auftrag bestätigen

Produktverfügbarkeit, Spezifikationen, relevante Unterlagen und Geschäftsbedingungen müssen für die jeweiligen Anforderungen bestätigt werden. Produktionspläne, Zertifizierungsanforderungen sowie Bestimmungsort und Lieferbedingungen können die Verfügbarkeit beeinflussen. Lieferzeiten, Mindestbestellmengen, Liefervereinbarungen und Garantiebedingungen werden für jeden Auftrag festgelegt.

Für den jeweiligen Auftrag gelten das bei Annahme bestätigte Angebot, die technischen Unterlagen und die Geschäftsbedingungen. Übermitteln Sie Ihr Briefing und offene Fragen über Kontakt zu TaoGroup, bevor Sie sich auf eine unbestätigte Option oder Vereinbarung verlassen.

Einen Leitfaden für Ihre nächste Frage wählen

Um eine gewünschte Produktabweichung vorzubereiten, nutzen Sie den Anfrageleitfaden für individuelle Lösungen. Er hilft Ihnen, die gewünschte Änderung für das Gespräch zu beschreiben. Die Änderung muss weiterhin bestätigt werden.

Fiktive Planungskonzepte: Die folgenden Übungen helfen, Fragen zu einem Raum zu ordnen. Sie stellen keine abgeschlossenen Projekte dar und belegen keine Produkteignung.