品質保証

各記録が示す内容を理解する

• カタログ情報 は、掲載製品を説明するものです。単位、仕様注記、未解決の測定の根拠を、数値と一緒に扱ってください。
• 合意済みの仕様 は、注文について受け入れられた要件を示します。対象となる製品構成と改訂版を確認してください。
• 報告書や証明書 には、それぞれ発行者、対象、範囲があります。主張の裏付けとして使う前に、その詳細をお読みください。
• 受入記録 は、評価した品目と、合意済みの基準に基づいて記録した判断を示します。見積書やカタログの記載から、受入が完了していると推測しないでください。

これらは記録の種類を説明したものであり、すべてのTaoGroup.Ltd製品に提供を約束する書類の一覧ではありません。

要件と根拠を結び付ける

プロジェクトにとって重要な質問ごとに、記録を作成してください。不足情報を見える形で残してください。

要件

確認が必要な特性や受入基準を記載してください。

製品と構成

正確な製品、選定した部品、関連する仕様の改訂版を記録してください。

裏付け書類

名称、発行者、参照番号、改訂版または日付、記載された条件、制約を確認してください。

まだ必要な判断

不一致や不足している根拠と、次の対応を誰が確認する必要があるかを明確にしてください。

検査が必要な場合は、注文の相談時に、その範囲、責任を担う組織、方法、サンプリング、受入判断の権限を明確にしてください。このガイドがそれらの取り決めを定めるわけではありません。

対象範囲の一致を確認する

他の構成についての書類だけでは、ご自身の構成を確認できません。報告書に異なる部品や改訂版が記載されている場合は、その差を確認記録に残し、その書類を根拠にする前に説明を求めてください。親会社や供給元の証明書だけでは、TaoGroup.Ltdやその供給する全製品の認証を示すことにはなりません。

関連する 測定根拠の確認ガイド では、外部の測定・色彩に関する情報を説明しています。これは学習用の資料であり、TaoGroup.Ltdの製品について試験が行われた証拠ではありません。

相違点と判断を別々に記録する

原因や修正を提案する前に、合意済みの基準と比べて観察した差を説明してください。提案した対応、必要な承認、対応完了の根拠は別々の項目として記録してください。修正の提案は、修正の完了ではありません。

製品についての質問を準備する

注文の参照番号、製品の識別情報、関連写真、使用条件をまとめてください。 技術サポートガイド は、質問を整理するのに役立ちます。このページは、回答目標、救済措置、保証条件を定めるものではありません。適用される注文書類と、法令で認められる権利をご確認ください。