保証：購入前の確認事項

ご購入に適用される条件は何ですか

保証を発行する主体、製品の参照情報、市場や地域、文書の版を特定してください。検討中の購入と構成が、その条件の対象となるかを確認します。

何が対象となり、どの費用に確認が必要ですか

対象となる部品、保証の開始時点、期間、付随する条件を確認してください。記載された保証対応が、輸送、作業場所へのアクセス、取り外し、再設置の費用とどう関係するかを明確にします。

各回答はどこに記録されていますか

提案された製品構成と見積の参照情報を、書面の条件と一緒に保管してください。各回答について、該当する条項や書面による説明を記録し、ご購入を対象とする内容かを確認します。記述から対象範囲がわからない場合は、その質問を未解決のまま残してください。

購入前の確認リストを準備する

この記録を使い、すでに書面で得ている回答と、購入前に確認すべき質問をまとめてください。

条件書の識別情報

発行主体、文書の題名、版や日付、記載された市場や地域を記録します。

対象となる購入

提案された製品の参照情報と構成、見積または注文の参照情報、対象製品と購入について条件書のどこに記載されているかを特定します。

期間と起算事由

記載された期間と、その起算となる出来事を、該当する条項とともに記録します。省略された情報を、推測した期間や日付で補わないでください。

対象範囲と費用

記載された対象部品、条件、除外事項、保証対応を記録します。輸送、作業場所へのアクセス、取り外し、再設置の費用について、書面の条件を確認し、触れられていない点を明示します。

未解決の質問

未回答の質問と、必要な書面による説明を一つずつ記載します。連絡先は、適用される条件書ややり取りの中で特定されている場合に限って記録してください。